服务预约方式
江门江海区用户可通过以下方式预约：电话预约（亲子鉴定400-1789-498，医学检测400-8381-255）或在线预约（官网https://jiangmenjianghai.cn9y.com/）。预约时需提供基本信息及检测需求。
采样方式选择
提供三种采样方式：1）到指定地点采样（地址：广东省江门市江海区外海清兰北华大路41号）；2）上门采样（提前预约，范围限江海区）；3）自行采样后邮寄。用户可根据便利性选择。
检测流程与周期
样本到达实验室后，进行DNA提取、扩增、测序等步骤。亲子鉴定一般5-7个工作日，基因检测7-15个工作日。实验室使用ABI9700、MGISEQ-200等设备，确保效率。
报告获取方式
报告可通过以下方式获取：电子版发送至邮箱（加密PDF），纸质版快递寄送，或到服务点自取。报告仅向委托人本人发放，确保隐私。
后续咨询与支持
报告出具后，提供免费电话咨询（400-8381-255）解读结果。如有疑问，可预约面对面遗传咨询。实验室提供终身报告咨询服务。
质量保障
实验室通过CNAS/CMA认可，遵循GB/T43635-2024标准。所有检测均采用双盲质控，确保结果准确可靠。用户可随时查询检测进度。
江门江海本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。